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Tagesseminare
herausfordernde Situationen in der Praxis
HERAUSFORDERNDE SITUATIONEN IN DER PRAXIS
Sie als ArztassistentIn sind jeden Tag die Kommunikationsdrehscheibe der Praxis. Sie sind die erste Ansprechstelle für die PatientInnen.
Sie beantworten alle Fragen, die der Ärztin oder dem Arzt nicht gestellt werden, weil entweder die Aufregung zu groß oder die Zeit zu kurz ist.
Sie sind auch Puffer für fordernde PatientInnen, Trösterin bei Ängsten und Sorgen und geben praktische Anleitungen durch den Gesundheitsdschungel.
- Menschen, die in eine Arztpraxis kommen, befinden sich oft in einer Ausnahmesituation.
- Gefühle wie Sorge, Überforderung, Angst, Trauer, o.ä. beeinflussen ihr Verhalten und ihre Kommunikation.
- In der Praxis kann es eine Herausforderung sein, den richtigen „Draht“ zu diesen „schwierigen“ PatientInnen zu finden.
UNSERE ZENTRALEN THEMEN:
Nach einem Impulsvortrag am Vormittag gehen wir in zwei Workshops vielen Fragen mit vielen praktischen Übungen und Inputs auf den Grund:
WORKSHOP I
Krankheit und die Angst davor kratzt an unserem Selbstwert. Menschen kommunizieren und handeln in solchen Stresssituationen nicht so angemessen und erwachsen, wie im Alltagsleben. Manche werden angriffig, andere weinerlich und manche wirken arrogant. All das ist Ausdruck des angekratzten Selbstwerts.
Wir besprechen und üben den Umgang mit diesen Herausforderungen, denen Sie im Praxisalltag regelmäßig begegnen.
WORKSHOP II
Wie gelingt Kommunikation mit schwer und schwerst kranken Menschen und deren Angehörigen?
Einführung in die Kunst des „aktiven Zuhörens“
Was kann das sogenannte „helfende Gespräch“ für die Beziehung zu schwer kranken Menschen und deren Angehörigen bewirken?
Wie finde ich ein ausgewogenes Maß an Nähe & Distanz im Praxisalltag?
Im Rahmen der ASSISTANT ACADEMY bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre fachliche und soziale Kompetenz zu verfeinern und Ihre Erfahrungen mit KollegInnen aus anderen Arztpraxen auszutauschen.
Sie können das Zertifikat für das BdA Diplom einreichen.
GABRIELE SUPPAN, MA
- Vorstand „Österreichische Gesellschaft für Gesundheit“
- Lektorin an der Medizinischen Universität Graz
- Kommunikations- und Managementberaterin
- Executive Coach
KARIN MALLE-SUPPAN, Counselor grad. BVPPT
- Dipl. Lebens- und Sozialberaterin, Fachgebiet psychologische Beratung
- pädagogisch-therapeutische Beraterin
- Mastertrainerin im Gesundheitsbereich
- Stressmanagement- und Burnout-Präventions Expertin WKO
ACHTUNG:
Aufgrund der steigenden Infektionszahlen finden die Fort- und Weiterbildungen der Assistant Academy online statt!
Schritte:
- Anmeldung zum gewünschten Datum
- der Link wird Ihnen zugesendet
- Teilnehmen
Durch die freundliche Unterstützung von “genericon” können wir diese Veranstaltung kostenlos anbieten (inklusive Verköstigung).
Lehrgänge: KursleiterIn
Gesundheit lernen: Chronischer Schmerz
Weiterbildung für Menschen in Gesundheitsberufen
- Umfang der Weiterbildung: 50 Stunden
- Abschluss mit Zertifikat in Zusammenarbeit mit Europäischen Patienten Akadem (D,A,CH)
- Regelmäßige Supervision
- regelmäßige Updates
Inhalte:
- Wissen über chronischen Schmerz
- Selbstmanagement
- Copingstrategien
- Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkreisen
Vorteile für die Praxis:
- Patientenbindung
- verbesserte Compliance
- nachhaltige Modifikation des Lebensstils
- verbesserte Eigenverantwortung der PatientInnen
Zielgruppe:
- ArztassistentInnen
- Fitness- und GesundheitstrainerInnen
- PhysiotherapeutInnen
- ErnährungsberaterInnen
- Angehörige von sonstigen Gesundheits- und Pflegeberufen
- HeimhelferInnen
- MitarbeiterInnen von Apotheken
- MitarbeiterInnen von mobilen Pflegediensten
Kursleiter für “chronischen Schmerz” sollen Patienteninformationsveranstaltungen, Patientenschulungen und -beratungen durchführen. Vor allem die Bereiche Lebensstil, Ernährung, Bewegung, Therapie und Krankheitsbewältigung werden die Schwerpunkte der Kurse sein.
AbsolventInnen dieses Lehrgangs, sind dazu berechtigt, Schulungsprogramme, Aufklärungs- und Präventionsarbeit zu leisten, sowohl freiberuflich als auch in Anstellungsverhältnissen.
Aufgabenbereiche:
- Patientenschulung
- Regionale Kontaktperson für PatientInnen, ÄrztInnen, ErnähungsberaterInnen, PhysiotherapeutInnen, ect.
- Abhalten von Informationsveranstaltungen
- Initiierung von Osteoporose-Selbsthilfegruppen
Die Ausbildung umfasst insgesamt 50 Unterrichtseinheiten. Neben theoretischen Informationen erhalten Sie auch jede Menge alltagstaugliche Übungen.
GABRIELE SUPPAN, MA
- Vorstand „Österreichische Gesellschaft für Gesundheit“
- Lektorin an der Medizinischen Universität Graz
- Kommunikations- und Managementberaterin
- Executive Coach
KARIN MALLE-SUPPAN, Counselor grad. BVPPT
- Dipl. Lebens- und Sozialberaterin, Fachgebiet psychologische Beratung
- pädagogisch-therapeutische Beraterin
- Mastertrainerin im Gesundheitsbereich
- Stressmanagement- und Burnout-Präventions Expertin WKO
JUDITH MANDL, BSc, MA
- Sozialarbeiterin
- Gesundheits- und Pflegewissenschafterin
- Beraterin in ethischen Fragestellungen
ao.Univ.-Prof.Dr.med.univ. KURT WEBER
- Präsident „Österreichische Gesellschaft für Gesundheit“
- Klinische Abteilung für Rheumatologie und Immunologie
- Medizinische Universität Graz
Termine in Planung
€ 1.250,-
inkl. umfangreicher Arbeitsunterlagen und einer detaillierten Kursstruktur für das Abhalten der „Gesundheit lernen“ Kurse
(exkl. Verköstigung + Unterkunft)
Gesundheit lernen: Volkskrankheit Osteoporose
Weiterbildung für Menschen in Gesundheitsberufen
- Umfang der Weiterbildung: 50 Stunden
- Abschluss mit Zertifikat in Zusammenarbeit mit Europäischen Patienten Akadem (D,A,CH)
- Regelmäßige Supervision
- regelmäßige Updates
Inhalte:
- Wissen über die Erkrankung
- Selbstmanagement
- Copingstrategien
- Zusammenarbeit mit medizinischen Fachkreisen
Vorteile für die Praxis:
- Patientenbindung
- verbesserte Compliance
- nachhaltige Modifikation des Lebensstils
- verbesserte Eigenverantwortung der PatientInnen
Den Osteoporose-Präventions-TrainerInnen wird künftig eine bedeutende Rolle in der PatientInneninformation, -beratung und -begleitung zukommen.
Der Informationsbedarf ist bei Osteoporose-PatientInnen besonders groß. Die Krankheit kann lange Zeit völlig symptomfrei verlaufen und vielen PatientInnen fehlt es hier an Information. Auch die nötigen Änderungen des Lebensstils brauchen Unterstützung und Begleitung.
ÄrztInnen haben nicht immer genügend Zeit, die PatientInnen und deren Angehörige umfassend zu informieren. Ein Informationsdefizit ist laut Studien der Hauptgrund für mangelnde Therapietreue und das Absetzen der Osteoporose Medikamente.
Zielgruppe:
- ArztassistentInnen
- Fitness- und GesundheitstrainerInnen
- PhysiotherapeutInnen
- ErnährungsberaterInnen
- Angehörige von sonstigen Gesundheits- und Pflegeberufen
- HeimhelferInnen
- MitarbeiterInnen von Apotheken
- MitarbeiterInnen von mobilen Pflegediensten
Osteoporose-Präventions-TrainerInnen sollen Patienteninformationsveranstaltungen, Patientenschulungen und -beratungen durchführen. Vor allem die Bereiche Lebensstil, Ernährung, Bewegung, Physiotherapie, Sturzprophylaxe und Krankheitsbewältigung werden die Schwerpunkte ihrer/seiner Arbeit sein.
AbsolventInnen dieses Lehrgangs, sind dazu berechtigt, Schulungsprogramme, Aufklärungs- und Präventionsarbeit zu leisten, sowohl freiberuflich als auch in Anstellungsverhältnissen.
Aufgabenbereiche:
- Patientenschulung
- Regionale Kontaktperson für PatientInnen, ÄrztInnen, ErnähungsberaterInnen, PhysiotherapeutInnen, ect.
- Abhalten von Informationsveranstaltungen
- Initiierung von Schmerz-Selbsthilfegruppen
Die Ausbildung umfasst insgesamt 50 Unterrichtseinheiten. Neben theoretischen Informationen, erhalten Sie auch jede Menge alltagstaugliche Übungen.
GABRIELE SUPPAN, MA
- Vorstand „Österreichische Gesellschaft für Gesundheit“
- Lektorin an der Medizinischen Universität Graz
- Kommunikations- und Managementberaterin
- Executive Coach
KARIN MALLE-SUPPAN, Counselor grad. BVPPT
- Dipl. Lebens- und Sozialberaterin, Fachgebiet psychologische Beratung
- pädagogisch-therapeutische Beraterin
- Mastertrainerin im Gesundheitsbereich
- Stressmanagement- und Burnout-Präventions Expertin WKO
JUDITH MANDL, BSc, MA
- Sozialarbeiterin
- Gesundheits- und Pflegewissenschafterin
- Beraterin in ethischen Fragestellungen
ao.Univ.-Prof.Dr.med.univ. KURT WEBER
- Präsident „Österreichische Gesellschaft für Gesundheit“
- Klinische Abteilung für Rheumatologie und Immunologie
- Medizinische Universität Graz
Termine in Planung
€ 1.250,-
inkl. umfangreicher Arbeitsunterlagen und einer detaillierten Kursstruktur für das Abhalten der „Gesundheit lernen“ Kurse
(exkl. Verköstigung + Unterkunft)